よくあるお客様からのお問い合わせをまとめました。ご参考にしてください。
それでも「不安」「よくわからない」という方は、お気軽にお問い合わせください。
切手買取に関してのご質問
- Q持っている切手に価値があるかがわかりません。買取してもらえますか？
- A
価値が不明の切手でも、切手に精通したスタッフが査定し、買取可能な切手の場合であればお買取いたします。
- Q切手1枚でも査定してもらえますか？
- A
記念切手などプレミア切手であれば、1枚からでも査定をさせていただくことはございます。お気軽にお問合せください。
- Q消印がついている切手は買取してもらえますか？
- A
消印があるもは、買取不可となっています。
【買取不可の切手例】
破れているもの、封筒についたままの切手、紙ごと切り取られている切手、糊なし切手、1円未満の少額切手、琉球切手、外国切手など。
※上記以外の切手は、お気軽にお問い合わせください。
- Q寄付金付切手の買取金額は？
- A
額面が【 50+10 】 【 20+5 】 のような切手は寄付金切手と言われます。
買取額は、寄付金部分を除いた金額が計算の対象となります。
- Q昔の切手で【銭の単位】がある切手や、琉球切手等は、買取できるの？
- A
買取不可となります。申し訳ございません。
- Q外国切手の買取はできますか？
- A
買取不可となります。申し訳ございません。
- Q切手を送る時の送料は？
- A
額面が5万円以上の場合は、送料・振込手数料を弊社で負担致します。「着払い」にてお送りください。
※額面5万円以下のご注文は、送料・振込手数料をご負担願います。
買取について
- Q依頼の方法がわからない。
- A
買取依頼書が必要になります。用紙をダウンロードして、ご記入いただき商品と一緒に郵送いただきます。
詳しくは 買取の流れ をご覧ください。
- Q一般の方でも利用できますか？
- A
はい、一般の方でも買取させていだきます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
- Q出張買取をお願いできますか？
- A
申し訳ございません、現在出張買取を行っていません。宅配買取をご利用いただけますようお願いします。
- Q一旦依頼しても辞めることはできますか？
- A
はい、ご依頼いただいた後でも辞めることができます。商品の返品は着払い（お客様負担）で行いますのでお客さま負担となります。査定結果にご納得いただけなかった場合も同様で、お品物は着払い（お客様負担）での返送となります。
- Q買取金額を振り込んでもらう時の手数料は？
- A
・額面総額5万円以上は無料
・5万円未満はお客様負担
